شروط الخدمة
آخر تحديث: {{ last_updated }}
تخضع هذه الشروط والأحكام (“الشروط”) لاستخدامك لموقع وخدمات تبسيطة، والتي تُدار بواسطة شركة الشروق للهندسة والكمبيوتر (“الشركة” أو “نحن” أو “لنا”)، ومقرها الرئيسي القاهرة، جمهورية مصر العربية.
باستخدامك للموقع أو تصفحك له أو شرائك لأي منتج أو تقدمك بطلب تقسيط، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط، وسياسة الخصوصية، وسياسة الاسترجاع والاسترداد.
إذا لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام الخدمات.
1. الأهلية
يشترط ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا لاستخدام الخدمات أو إبرام عقد شراء أو تقسيط.
وقد يُطلب وجود ضامن قانوني لتوقيع عقد التقسيط عند الاقتضاء.
باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن لديك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقيات ملزمة وفقًا للقانون المصري.
2. طبيعة الخدمات
توفر تبسيطة ما يلي:
-
بيع بالتجزئة لمنتجات إلكترونية
-
نظام شراء بالتقسيط يخضع للموافقة
-
خدمات توصيل داخل المناطق المعتمدة
تتم الموافقات على طلبات التقسيط داخليًا وفقًا لتقدير الشركة المطلق.
تحتفظ الشركة بالحق في قبول أو رفض أي طلب تقسيط دون التزام ببيان الأسباب.
3. الطلبات والموافقة
يُعد تقديم الطلب عرضًا للشراء.
ولا يُعتبر الطلب مقبولًا إلا بعد:
-
الموافقة على طلب التقسيط (إن وجد)
-
استكمال المستندات المطلوبة
-
توقيع عقد التقسيط (إن وجد)
-
تأكيد التسليم
تحتفظ الشركة بالحق في رفض أو إلغاء أو تقييد أي طلب وفقًا لتقديرها.
4. عقود التقسيط
تخضع عمليات الشراء بالتقسيط لعقود مكتوبة مستقلة يتم توقيعها من قبل العميل (والضامن إن وجد).
بمجرد توقيع العقد وتسليم المنتج:
-
يصبح العقد ملزمًا قانونيًا.
-
تظل جميع الالتزامات نافذة وفقًا للقانون المصري.
-
يُعد فتح المنتج أو تشغيله قبولًا نهائيًا للشراء.
يترتب على الإخلال بالالتزامات التعاقدية اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
5. الأسعار
جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري ما لم يُذكر خلاف ذلك.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
السعر المعتمد هو السعر المؤكد وقت الموافقة على الطلب.
قد لا تشمل الأسعار رسوم التوصيل ما لم يُذكر صراحة.
6. وسائل الدفع
تُقبل المدفوعات من خلال:
-
التحصيل النقدي
-
التحويلات البنكية المحلية
-
أنظمة الدفع الرقمية مثل InstaPay
-
أي وسيلة دفع محلية معتمدة أخرى
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم.
7. التوصيل
مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف وفقًا للظروف التشغيلية.
تنتقل مسؤولية المنتج إلى العميل عند إتمام عملية التسليم.
يلتزم العميل بفحص المنتج عند الاستلام وإبلاغ الشركة فورًا بأي تلف ظاهر.
8. الضمان
تخضع المنتجات للضمان الرسمي المعتمد من الشركة المصنعة.
يتم التعامل مع طلبات الضمان من خلال مراكز الصيانة المعتمدة وفقًا لشروط الشركة المصنعة.
لا يُعد الضمان سببًا لطلب استرداد نقدي ما لم يوجب القانون خلاف ذلك.
9. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والعلامات التجارية والشعارات والتصميمات، مملوكة لتبسيطة أو الجهات المرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أو استغلال أي محتوى دون موافقة كتابية مسبقة.
10. خدمات وروابط الطرف الثالث
لا يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المصري، لا تتحمل تبسيطة أي مسؤولية عن:
-
الأضرار غير المباشرة أو التبعية
-
خسارة الأرباح أو الإيرادات
-
الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات
-
التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادة الشركة
ولا يُفسر أي بند في هذه الشروط بما يخالف ما لا يجوز استبعاده قانونًا.
12. الاستخدام المحظور
يحظر استخدام الخدمات في:
-
أي غرض غير قانوني
-
تقديم معلومات مضللة أو غير صحيحة
-
محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة الموقع
-
إساءة استخدام نظام التقسيط
تحتفظ الشركة بالحق في تعليق أو إنهاء الحساب في حال مخالفة هذه الشروط.
13. إنهاء الخدمة
يجوز للشركة تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمات في حال مخالفة هذه الشروط.
ولا يؤثر إنهاء الاستخدام على الالتزامات التعاقدية القائمة، خاصة عقود التقسيط.
14. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
ويكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في القاهرة، مصر، للفصل في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتعلق بها.
15. التعديلات
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.
ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات موافقة على التعديلات.
16. بيانات التواصل
تبسيطة
تُدار بواسطة شركة الشروق للهندسة والكمبيوتر
129 شارع المرغني، 7 عمارات، النزهة
مصر الجديدة، القاهرة، مصر
الهاتف: +201211919136
البريد الإلكتروني: contact@tabseeta.com
الرقم الضريبي: 288-931-963